Vanaf en tot welke leeftijd is de babyspa en wellness geschikt?

De babyspa is geschikt voor baby's vanaf 4 weken tot 12 maanden oud (bij te vroeg geboren kindjes vanaf de uitgerekende datum tellen). Onze reguliere arrangementen met de nekfloat zijn geschikt voor baby’s tot 8 maanden oud. Na 8 maanden wordt de baby te druk en te groot voor het badje en kan hij/zij gaan staan en zich afzetten in het badje. Voor baby’s van 8-12 maanden oud hebben wij de Funfloat. De Shantala massage raden wij aan om te boeken tot 8 maanden. Na de 8 maanden worden baby's zich meer bewust van de omgeving, waardoor zij minder goed kunnen stil liggen. Mocht uw kindje ouder zijn dan 8 maanden en u wilt toch graag een Shantala massage uitvoeren is dit altijd mogelijk in overleg.

Hoe lang duurt een sessie?

Afhankelijk van welke sessie u boekt, variëren de tijden tussen de 30-60 minuten. Uw baby zal ongeveer 10 tot 30 min in het water floaten, afhankelijk van hun reactie bij het eerste bezoek. Hoe vaker uw baby komt des te meer hij/zij langer wilt of kan floaten, tot maximaal 30 min. Het floaten kan worden vervolgd door een Shantala babymassage. De massage wordt uitgevoerd door één van de ouders/verzorgers onder begeleiding van onze gecertificeerde babymasseuse.

Moeten wij voor of na het voeden langskomen op onze afspraak?

Uw baby moet niet hongerig of moe zijn, anders zal hij/zij niet het beste uit de sessie halen. Hydrotherapie is namelijk niet te vergelijken met badderen, douchen of zwemmen in een zwembad, het kost veel energie!

Annuleringsbeleid en "no-show" geld retour?

Bent u verhinderd? Dan verzoeken wij dat u minimaal 48 uur van tevoren uw afspraak annuleert. Dit kan per e-mail en is definitief na bevestiging. Wanneer u ons niets heeft laten weten en u niet komt opdagen kunnen wij helaas geen geld of tegoed retourneren, doordat wij onnodige kosten hebben gemaakt. (Denk aan het vullen en gereserveerd houden van een badje etc.)

Bij annulering geven wij geen geld retour voor (aan)betalingen of tegoedbonnen. Na annulering kunt u binnen 14 dagen een nieuwe afspraak inplannen. Wanneer dit niet binnen14 dagen gebeurd, vervalt het recht op een nieuwe afspraak.

Wij geven geen contant geld retour.

Ik kom te laat , mag ik dan nog komen?

Zorg ervoor dat u 10 minuten van tevoren aanwezig bent i.v.m. het aankleden van de kleine en het wennen aan de ruimte etc.

Bent u 5 min later ? Laat het ons even weten. Deze minuten worden wel meegerekend in de sessietijd.

Bent u 10 min te laat en zijn er na u andere sessies, dan word de sessie geannuleerd. Dit om de andere sessies niet te storen. We betalen geen geld terug vanwege de onnodige kosten die we gemaakt hebben.

Wordt het badje gereinigd na elke floatsessie?

De baden worden gevuld met gezuiverd water, chloorvrij en met de juiste temperatuur tussen 35 ° C en 37 ° C.  De baden worden gereinigd na elke sessie. 

Wat verzorgt de Babyspa?

Bij aankomst ontvangt u van ons een gratis welkomstdrankje.

Wij verzorgen de zwemluier, 100% pure massage olie, badcapes en handdoeken. Na het floaten wordt uw baby in een zachte badcape gewikkeld. Al onze badcapes en handdoeken worden gewassen met ongeparfumeerde wasmiddel. Eventueel is het mogelijk om voor of na het floaten de baby te laten genieten van een massage met behulp van pure biologische oliën om hun huid zacht en gehydrateerd te houden. De massage omvat zachte oefeningen om flexibiliteit en kracht op te bouwen.

Onze drijfringen voldoen aan de Europese veiligheidseisen CE (EN71), welke de standaarden zijn voor de veiligheid van kinderartikelen in Europa. Het materiaal is BPA vrij en volledig veilig volgens de Europese norm

Kunnen wij extra bezoekers meenemen?

Wij willen een ontspannen en rustige omgeving creëren. Per baby mogen maximaal twee bezoekers meekomen naar de afspraak. Kinderen onder de 10 jaar worden niet toegelaten. Zij kunnen een afleidende factor voor de baby of andere gezinnen zijn.

Wanneer de familie sessie wordt geboekt, is de gehele ruimte voor jullie als gezin/familie. LET OP: Alleen bij de familiesessie mogen er maximaal 4 bezoekers (inclusief kinderen) mee komen naar de sessie. Helaas kunnen wij geen extra bezoekers en/of kinderen toelaten wanneer er een andere sessie dan de familiesessie is geboekt.

Mogen er foto's en video's gemaakt worden?

Dat mag uiteraaard, we begrijpen dat ouders speciale ervaringen graag willen vastleggen. Wel vragen wij u er op te letten geen andere baby’s en/of ouders op een foto of film vast te leggen. Dit om de privacy van andere baby’s en hun ouders te waarborgen.

Mocht je foto’s of video’s op social media plaatsen zouden wij het fijn vinden om @BabyspaSamen te taggen.

Bij vaccinatie en/of ziekte

Een baby die pas is gevaccineerd, mag binnen de volgende 72 uur helaas niet deelnemen aan een floatsessie. Dit geldt ook voor een baby met griep, hoest, koorts, virusinfectie of dergelijken. Wanneer uw baby volledig is hersteld kan hij/zij deelnemen aan een sessie.

Mag je huisdieren meenemen naar de babyspa?

Helaas kunnen wij geen huisdieren toelaten i.v.m. hygiëne en allergieën van eventuele andere bezoekers.

Gevonden voorwerpen

Mocht u iets vergeten zijn of kwijtraken tijdens uw bezoek in onze babyspa, dan doen wij ons uiterste best doen dom ervoor te zorgen dat uw spullen weer netjes bij u terecht komen. Als wij dergelijke spullen tegen komen, leggen wij deze voor u achter de toonbank en proberen we u hierover te contacten. U kunt ons natuurlijk ook altijd bellen of mailen.

Wel blijven uw eigen spullen natuurlijk uw eigen verantwoordelijkheid en zijn wij niet aansprakelijk wanneer u iets kwijtraakt of wanneer uw spullen kapot gaan in onze spa buiten toedoen van ons personeel.